Cayma Politikası

  1. Anasayfa
  2. Cayma Politikası

Cayma Politikası

1. KONU

İşbu politika kullanıcıların, www.ingilizcekursu.com alan adlı internet sitesinden üzerinden sunulan online eğitim hizmetlerine ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında cayma şartlarını bildirmek üzere düzenlenmiştir.

2. CAYMA HAKKI

2.1. 29188 sayılı Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 48. maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerin ifasına başlandıktan sonra tüketici cayma hakkını kullanamaz.

2.2. Yukarıda açıklanan husus dahilinde kullanıcı cayma hakkını, sistemleri tanımlanmadan önce yahut tanımlamalar yapılmasına karşın hizmetin ifasına (eğitimin başlatılmasına) başlanmamış olması kaydıyla sözleşmenin kurulmasından itibaren 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin kullanabilir.

2.3. Satın alma sonrasında anında erişime hazır hale gelen eğitim videoları veya diğer dijital içerikler için ücret iadesi yapılmamaktadır.

3. CAYMA BİLDİRİMİ USULÜ VE SÜRESİ

3.1. Kullanıcı, şartları varsa 14 gün içinde 5. maddede belirtilen e-posta hesabına yazılı bir beyan ile bildirimde bulunmalıdır.

3.2. Cayma bildiriminin ulaştığı tarih, kullanıcının cayma hakkını kullandığı tarih sayılır.

3.3. Kullanıcının cayma hakkını kullanması halinde, iletmiş olduğu cayma talebinin www.ingilizcekursu.com'a ulaştığına dair teyit bilgisi iletilecektir.

4. İADE SÜRECİ VE MASRAFLAR

4.1. Geçerli cayma hakkı kullanıldığında, ödenmiş hizmet bedeli, ödeme yapılan ödeme aracı vasıtasıyla kullanıcıya iade edilir.

4.2. İade talimatı verilmesi akabinde iade bedelinin nihai olarak kullanıcının hesabına geçmesi Banka süreci ile ilgili olup gecikmeden kaynaklı olarak www.ingilizcekursu.com'un herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.

5. İLETİŞİM

Cayma hakkını kullanılmak isteyen kullanıcı cayma talebini, aşağıdaki bilgileri ekleyerek support@ingilizcekursu.com adresine göndereceği e-posta ile kullanabilir:

  • Sipariş numarası
  • Kullanıcı ad ve soyadı
  • Telefon numarası
Önemli Not: Cayma hakkınızı kullanmak için sistemlerinizin tanımlanmamış olması veya eğitime başlamamış olmanız gerekmektedir. Dijital içeriklere erişim sağlandıktan sonra cayma hakkı kullanılamaz.